Quy chế tiếp nhận và Giải quyết khiếu nại
Cảm ơn Quý khách đã truy cập website của chúng tôi.
Cảm ơn Quý khách đã truy cập website của chúng tôi.
1. Mục đích
Quy chế này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và tìm hiểu thông tin bất động sản trên website.
2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng đối với:
Thông tin dự án bất động sản.
Hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Chính sách bán hàng.
Các giao dịch phát sinh thông qua website.
3. Hình thức tiếp nhận khiếu nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua:
Hotline: 0967 07 28 07
Biểu mẫu liên hệ trên website.
4. Quy trình xử lý
Bước 1: Tiếp nhận
Khách hàng cung cấp:
Họ tên.
Số điện thoại.
Nội dung khiếu nại.
Hồ sơ hoặc tài liệu liên quan (nếu có).
Bước 2: Xác minh
Chúng tôi tiến hành kiểm tra và đối chiếu thông tin liên quan đến nội dung khiếu nại.
Bước 3: Phản hồi
Trong thời gian từ 03 đến 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi kết quả xử lý.
Bước 4: Hoàn tất
Các bên thống nhất phương án giải quyết trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
5. Cam kết
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý minh bạch, khách quan và đúng quy định pháp luật hiện hành.
6. Thông tin liên hệ
Hotline: 0967 07 28 07
Liên hệ
Công Ty Cổ Phần BĐS Nam Miền Trung
Địa chỉ
Điện thoại
Tầng 8 tòa nhà VNPT , 346 đường 2/9, Hòa cường, Đà Nẵng
MST: 0401886032 - Ngày cấp 20/03/2018
0967072807
© 2026 ApartmentDN. Chính sách được bảo mật.
Thông tin
Chính sách
lienhe@canhocaocapmientrung.com
Website này được vận hành bởi Công ty CP Bất Động Sản Nam Miền Trung, là đơn vị phân phối bất động sản.